imga Blog başlıyor: müşteri sesini içgörüye dönüştürmek üzerine
Müşteri deneyimi, Türkçe duygu analizi ve yapay zekâ destekli içgörü yönetimi üzerine yazacağımız bu blogda neler bulacaksınız?
imga Ekibi1 dk
imga Blog
Müşteri konuşur, imga gerçeği çıkarır.
Müşteri deneyimi, müşteri sesi (VoC), Türkçe duygu analizi ve yapay zekâ destekli içgörü yönetimi üzerine imga ekibinden rehberler, analizler ve ürün notları.
Son yazılar
Yeni yayınlananlar
Türkçe duygu analizinin üç zorluğu
Türkçe, eklemeli yapısı ve bağlama duyarlı ironisiyle duygu analizini zorlaştırır. İşte üç temel mesele.
imga Ekibi1 dk
Müşteri sesini dinlemek neden gecikiyor?
Çoğu şirket müşteri geri bildirimini çeyrek sonunda öğreniyor. Oysa gerçek, söylendiği anda masaya gelmeli.
imga Ekibi1 dk